社会人になると、学生時代には使わなかった言い回しを多用することになります。「ご助言」という言葉も、そうした言い回しの一つです。特に経験の浅い若手社員時代は、多く使うことになるでしょう。そこで今回は「ご助言」とは何か、使用する際のポイント、言い換え表現などについて解説します。

「ご助言」とは

ビジネスシーンで「ご助言」を正しく使えるようになるためには、言葉の意味を正しく理解しておく必要があります。ここでは「ご助言」の意味や類義語との意味の違いについて説明します。

「ご助言」の意味

小学館のオンライン大辞泉によると、「助言」の意味は以下の通りです。

［名］(スル)助けになるような意見や言葉を、そばから言ってやること。また、その言葉。助語。じょごん。「友人として助言する」

この「助言」に相手に対する尊敬語である「ご」が付き、「その人に役立つアドバイスをする」という意味となります。そもそも助言は目上の人から目下の者にする行為なので、敬語を用います。

「助言」と「進言」の違い

「助言」と似た言葉に「進言」があります。小学館のオンライン大辞泉では「進言」の意味を以下のように説明しています。

［名］(スル)目上の者に対して意見を申し述べること。「機構の改革を進言する」

「助言」が目上の人の行為であるのに反し、「進言」は目下の者から目上の人に行うものです。誰が誰に対して行う行為かという点が大きく異なります。

「ご助言」を使う際のポイントと注意点

「ご助言」は、上司や先輩に対して使う言葉です。目上の人に対する言葉ですから、使い方を間違うのは避けたいところです。ここでは、「ご助言」を使う際のポイントと注意点について説明します。

「ご助言」を使う際のポイント

「ご助言」は、使ってよいシーンが限定される言葉でもあります。ここでは、「ご助言」を使う際のポイントを2つ、紹介します。

ポイント①｜単体では使わない

1つめは、単体では使わないことです。「ご助言」は目上の人に対して使う言葉ですので、言葉の後に「いただく」とつけるのが一般的です。また「ご助言いただく」という言葉は、目上の人であれば誰にでも使うものではありません。専門的あるいは高度な知識や技術を持つ上司に対して使うよう、心掛けましょう。

ポイント②｜アドバイスが欲しい時に使う

2つめは、上司からのアドバイスが欲しい時に使うことです。「ご助言」はアドバイスをしてくれるよう、目上の人に依頼する際に使う言葉だからです。そのため前述した使い方以外にも、「ご助言をお願いいたします」「ご助言をください」という表現が用いられることがあります。

「ご助言」を使う際の注意点

「ご助言」はT.P.Oを間違うと、失礼にあたる言葉でもあります。ここでは、「ご助言」を使う際の注意点を2つ、紹介します。

注意点①｜社外では使わない

1つめは、社外では使わないことです。どれだけ親しい間柄であっても、取引先の相手は身内ではありません。仕事をする上でのアドバイスを求めるのは、社内の上司というのが筋です。社外の人に助言を求めることは、社内に相談相手がいないことと同義なのです。自社で考えずに、安易に取引先に問い合わせていると受け止められるケースもあるので、社外での使用は避けましょう。

注意点②｜お礼や返事として使わない

2つめは、相手からアドバイスを受けたお礼や返事として使わないことです。目上の人から助言を受けた場合は、すぐにお礼を伝えるのがマナーですが、「ご助言をありがとうございます」というのは失礼な表現です。その場合は、どんなアドバイスが役立ったのかを言い添える必要があります。「ご助言」の誤った使い方については、後述します。

「ご助言」の言い換え表現

これまでの説明により、「ご助言」は使えるシーンが限定的であることは理解していただけたことでしょう。しかし、「ご助言」が適さないシーンであっても、アドバイスを求めたいことはあるものです。ここでは、「ご助言」の言い換え表現を2つ、紹介します。

表現①｜ご教示

1つめは「ご教示」です。小学館のオンライン大辞泉では、「教示」を以下のように説明しています。

［名］(スル)《「きょうし」とも》知識や方法などを教え示すこと。示教。「御教示を賜りたい」

どちらも目上の人に対して使う言葉ですが、「ご助言」はアドバイスを求めるのに対し、「ご教示」は仕事の進め方や業務内容について、より具体的に教えて欲しい時に使う言葉です。「ご教示いただきたく存じます」といった使い方をします。

表現②｜ご指導

2つめは「ご指導」です。小学館のオンライン大辞泉では、「指導」を以下のように説明しています。

［名］(スル)ある目的・方向に向かって教え導くこと。「演技の指導にあたる」「指導を受ける」「人を指導する立場」「行政指導」

こちらも自分より立場が上の人に対して使う言葉ですが、目標や目的に向かえるよう、正しい方向に導いてほしい時に使用します。そのため自分が達成したい目標や目的に対し、より具体的なアドバイスが欲しい時に使うのが一般的です。また、「ご指導ご鞭撻のほど」という表現で使われることも多いです。

「ご助言」の間違った使い方

「ご助言ありがとうございます」は、誤った使い方であることは前述しました。それ以外にも、誤った使い方があります。「○○課長からご助言いただいたことが役立ちました」という表現です。これだけでは、単に話として受け止めたと誤解される可能性があります。

目上の人にアドバイスを受けたお礼の気持ちを表したい時には、「○○課長から教えていただいたことが役立ちました」「ご教示いただき、ありがとうございます」など、言い換えるようにしましょう。

まとめ

今回は「ご助言」とは何か、使用する際のポイント、言い換え表現などについて解説しました。

社会人になると、上司や先輩の助言が欲しくなるシーンはたくさんあります。しかし、言葉の使い方を間違うことで、自分の評価を下げることにつながるリスクがあるため、使い方には注意が必要です。マナーとして覚えて、適切に使えるようにすることをおすすめします。