「お手数をおかけして申し訳ございません」を正しく使えているか気になりませんか。本記事では「お手数をおかけして申し訳ございません」の正しい使い方を解説しています。「ご迷惑をおかけして」などの言い換え表現や英語表現もご紹介しているので、「お手数をおかけして申し訳ございません」の使い方をマスターしましょう。
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この記事の監修者
キャリアカウンセラー|秋田 拓也
厚生労働省のキャリア形成事業にキャリアコンサルタントとして参画。
大手警備会社にて人事採用担当として7年間従事の後、現職にて延べ200名以上の企業内労働者へキャリアコンサルティングを実施。
■所持資格
国家資格キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)
「お手数をおかけして申し訳ございません」とは
「お手数をおかけして申し訳ございません」は正しい敬語表現です。ここでは「お手数をおかけして申し訳ございません」の意味や使い方を解説します。
「お手数をおかけして申し訳ございません」の意味
「お手数をおかけして申し訳ございません」は、相手が自分のために手数をかけてくれた場合に使う言葉です。
ちなみに「手数」の意味は、コトバンクでは以下のように説明されています。
① それに施すべき手段・手法・技(わざ)などの数。手続きの数。また、それらが多くて煩雑なこと。手間のかかること。てすう。
② その物事のために、また、他人のために特に力を尽くすこと。てすう。
③ 手出しをする回数。ボクシングなどでいう。
④ 囲碁・将棋で、ある石や駒を打ち上げるまでに要する手の数。
「お手数をおかけして申し訳ございません」では、「手数」が2番の意味で用いられています。
つまり「お手数をかけして申し訳ございません」は、相手が自分のために特に力を尽くしてくれたことに対して、謝意を示す言葉なのです。
「お手数をおかけして申し訳ございません」を使う相手
「申し訳ございません」はかなり丁寧な言い方なので、目上の方など尊敬するべき立場の人に使うと良いです。
自分と対等な立場の人や、目下の人に使うと丁寧すぎる印象になってしまいます。
たとえば以下のような相手に使うと良いでしょう。
- 会社の上司
- 取引先の担当者
- 先生・教授
- OB・OG
使う相手を理解して、適切な人に対して「お手数をおかけして申し訳ございません」と言いましょう。
「お手数をおかけして申し訳ございません」を使う場面
ここでは「お手数をおかけして申し訳ございません」を使う場面を解説します。
「お手数をおかけして申し訳ございません」は、主に以下の3つの場面で使用されます。会話だけでなくメールでも使える表現なので、ぜひ活用してください。
場面①|相手に面倒をかけてしまってお詫びがしたい時
まずは相手に面倒をかけてしまって、謝罪がしたい時です。
たとえば取引先の会社に忘れ物をしてしまって、取引先の担当者が忘れ物を持って追いかけて来てくれたとします。
こんな時は「お手数をおかけして申し訳ございません。わざわざ持ってきていただいてありがとうございます。」と謝罪と共に感謝を伝えると良いでしょう。
このように、自分の過失で相手に多少の面倒をかけてしまった時には「お手数をおかけして申し訳ございません」を使うのが適切です。
場面②|相手に何かしてもらってお礼を言いたい時
次は相手に何かしてもらって、お礼が言いたい時です。
たとえば教授に卒業論文の相談をしている時、教授があなたのために「役に立つ本を貸してあげよう」と言ってくれたとします。
こんな時は「お手数をおかけして申し訳ありません。ありがとうございます。」と謝罪と感謝を伝えます。
場面1のように自分の過失で相手に面倒をかけたわけではなくても、自分のために相手が何かしてくれて感謝を伝えたい時は「お手数をおかけして申し訳ございません」と言いましょう。
場面③|相手に何かお願いをしたい時
最後は相手に何かお願いをしたい時の、クッション言葉として用いる場合です。
たとえば社内メールで上司に懇親会の出欠の返答をもらいたいとします。
こんな時は「お手数をおかけして申し訳ございませんが、◯日までに出欠のご返答をいただければ幸いです。」とお願いしましょう。
このように相手に何かお願いをする時は、「お手数をおかけして申し訳ございませんが」を前につけることで、相手への気遣いを表すことができます。
相手に対する配慮を示して、さらに好印象な文章を作成しましょう。
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「お手数をおかけして申し訳ございません」の言い換え表現
ここでは「お手数をおかけして申し訳ございません」の言い換え表現をご紹介します。
それぞれ「お手数をおかけして申し訳ございません」と近い意味を持っていますが、少しずつニュアンスが違う表現なので使う場面を考えて使用しましょう。
表現①|お手間を取らせてしまい申し訳ございません
最も意味が近い言い換え表現は「お手間を取らせてしまい申し訳ございません」です。
「お手数をおかけして申し訳ございません」を使う時と同じように使えます。
毎回「お手数をおかけして申し訳ございません」と言っていると思ったら、たまには「お手間を取らせてしまい申し訳ございません」を使ってみてもいいかもしれません。
表現②|ご面倒をおかけして申し訳ございません
「ご面倒をおかけして申し訳ございません」も意味が近い言い換え表現です。
「ご面倒をおかけして申し訳ございません」は自分のために相手にわずらわしい思いをさせてしまうことを謝罪する言葉です。
ただし親しい相手に使うことが多い表現なので、よく知らない相手に使う時には「お手数をおかけして申し訳ございません」や「お手間を取らせてしまい申し訳ございません」を使いましょう。
表現③|ご迷惑をおかけして申し訳ございません
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、場合によっては言い換え表現として使うことができます。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、自分の行動のせいで相手に不利益を与えた時に用いる表現です。
そのため自分の過失のせいで相手に面倒をかけてしまったことを謝罪する場合は「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」と言い換えられます。
しかし特に自分が悪いことをしていない場合や、お願いする時のクッション言葉としては使いません。
「手数」と「手間」の違いは何か
「お手数をおかけして申し訳ございません」と「お手間を取らせてしまい申し訳ございません」が似たような意味を持つ表現だとお伝えしました。
ところで「手数」と「手間」は、同じ意味を持つ言葉なのでしょうか。
ここではそれぞれの意味を確認して、「手数」と「手間」の違いを見ていこうと思います。
「手数」と「手間」の意味
まずは「手数」と「手間」の辞書的な意味を見てみましょう。コトバンクでは以下のように説明されています。
- 手数・・・その物事のために、また、他人のために特に力を尽くすこと。
- 手間・・・ そのことをするのに費やされる時間や労力。
つまり「手数」とは「他人のために力を尽くす」という「行動」を示す言葉であり、手間とは「時間や労力」という「モノ」を示す言葉です。
つまり両者はどちらも何かのために労力をかけることを表す言葉ですが、その意味には多少の違いがあるということです。
「お手数をおかけいたしまして」は正しいか
「お手数をおかけして」と言いたい時に、「お手数をおかけいたしまして」と言う人がいますが、これは実は「二重敬語」であり間違った敬語表現です。
ただし使っている人が多いため、慣例的には使っても問題ないとされています。
もし使っていたとしても、あまり気にする必要はないでしょう。
「お手数をおかけして申し訳ございません」を使ったメール例文
ここでは「お手数をおかけして申し訳ございません」を使ったメールの例文をご紹介します。メール文を見ながら、具体的にどんな使い方をするのかを確認しましょう。
例文➀|教授に何かをお願いするとき
まずは大学でお世話になっている教授に何かをお願いするときの例文です。
件名:卒論のご相談のお願い(田中太郎)
〇〇先生
いつもご指導いただき、ありがとうございます。〇〇学部〇〇学科◯年田中太郎です。
卒業論文に関しまして、ご相談をするお時間をいただきたく、ご連絡いたしました。
こちらの都合で申し訳ないのですが、以下の日程のどこかで先生のご都合がよろしい日はございますか。時間は1時間程度と考えています。
- 4月16日(月)13:00~17:00
- 4月17日(火)9:00~12:00
- 4月18日(水)15:30~17:00
お手数おかけして申し訳ございませんが、ご返答のほどよろしくお願いいたします。
【署名】
例文②|OBOG訪問をお願いするとき
次にOBOG訪問をお願いするときの例文です。
件名:OBOG訪問のお願い(〇〇大学田中太郎)
株式会社〇◯
〇〇様
突然のご連絡失礼いたします。私は〇〇大学〇〇学部〇〇学科◯年の田中太郎と申します。
大学のキャリアセンターで〇〇様のことを紹介していただきました。
私は現在就職活動を控え、〇〇業界を中心に企業研究をしている状況です。そこで〇〇業界のトップ企業で働く〇〇様にぜひお話を伺えないかと思い、今回ご連絡させていただきました。
こちらの都合で申し訳ないのですが、以下の候補日でご都合のよろしい日はございますか。時間は1時間程度と考えています。
- 4月16日(月)13:00~17:00
- 4月17日(火)9:00~12:00
- 4月18日(水)15:30~17:00
もしご都合が合わないようでしたら、再度日程を提出させていただきます。お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご回答よろしくお願いいたします。
【署名】
例文③|上司に何かをお願いするとき
最後に上司に何かをお願いするときの例文です。
件名:A社資料ご確認のお願い(田中太郎)
〇〇部長
お疲れさまです。田中太郎です。
A社にお渡しする予定の〇〇の資料が完成しましたので、別添にてお送りいたします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、内容のご確認をお願いいたします。
A社の〇〇様と◯日にお会いする予定なので、◯日までにご返答いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
【署名】
「お手数をおかけして申し訳ございません」の英語表現
weblioでは「お手数をおかけして申し訳ございません」を以下のように英訳しています。
- Sorry for troubling you.(お忙しいところお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。)
- I am sorry to bother you, but I hope you coud help me?(お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、手伝っていただけませんでしょうか?)
まとめ
この記事では「お手数をおかけして申し訳ございません」について解説しました。
「お手数をかけして申し訳ございません」は、相手が自分のために特に力を尽くしてくれたことに対して、謝意を示す言葉です。
誰かに何かしてもらった時、あるいはこれから何かをしてもらう時に使ってみましょう。