「くださいませ」の例文3選|場面別のポイントを徹底解説!

社会人になってから使う言葉の中に、「くださいませ」があります。来客対応や社内外のメールで使われているようですが、実はビジネスシーンにおいては利用方法に注意が必要な言葉です。そこで今回は「くださいませ」の意味や英語表現、正しい使い方について、例文を交えながら解説します。

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「くださいませ」とは

「くださいませ」は、相手に要望や依頼をする際に使われる、丁寧な表現です。文法的には、以下のように分類されます。

  • ください/「くれ」の尊敬語で、相手に物や何かを請求すること
  • ませ/丁寧の気持ちを込めて、相手にある動作を要求する、あるいは挨拶すること

しかし一見丁寧に見える「くださいませ」ですが、もともと「ませ」は命令形のフレーズなので、多用すると相手に不快な思いをさせたり、失礼にあたるので注意が必要です。そのため、基本的にはメールで使うのは好ましくないとされています。

目次

「くださいませ」と「くださいまし」の違い

人によっては、「くださいませ」ではなく「くださいまし」という言葉を使うことがあります。小学館のオンライン大辞泉によると、「ませ」の意味は以下の通りです。

1 丁寧の気持ちを込めて、相手にある動作を要求する意を表す。「どうかお許しくださいませ」
2 丁寧の気持ちを込めて挨拶する意を表す。「ごめんくださいませ」
[補説]1、2とも「いらっしゃる」「くださる」「なさる」などの尊敬語に付いて用いられる。また、「まし」となることもある。

一方の「まし」は、以下のように説明されています。

[助動]⇒ませ[助動]

つまり「まし」は「ませ」の変形であるということです。意味は同じですが、「ませ」は相手に対し尊敬や丁寧な表現となっていますが、「まし」は庶民的に使われます。

「くださいませ」の英語表現

「くださいませ」を直訳すると「Please」となります。具体的には、以下のような使い方をします。

  • Piease come agein.
    (またお越しくださいませ)
  • Please wait for a moment.
    (少々、お待ちくださいませ)
  • Please come again.
    (また、お越しくださいませ)

ただし、何かを教えてもらいたい時には、「Could you teach me how to~」が使われることもあります。文意に合わせて、適切な表現を探しましょう。

場面別|「くださいませの」例文

ビジネスシーンにおいても、「くださいませ」が使われることがあります。メールで使用するより、お客さまの対応をする際に用いるのが適した言葉です。ここでは場面別に「くださいませの」の例文を取り上げながら、使い方を説明します。

①来客にお茶などを勧める時

1つめは、会社を来訪したお客さまにお茶やお菓子を勧める時です。「くださいませ」は女性的な表現ですが、この場合は男性が使っても問題ありません。

例文

  • ささやかなものではありますが、どうぞお召し上がりくださいませ。
  • ごゆっくり、お召し上がりくださいませ。
  • どうぞごゆっくり、お食事をお召し上がりくださいませ。

ポイント

飲食店でよく聞くフレーズが並んでいますが、会社の来客応対で使っても違和感はありません。むしろ、「お召し上がりください」という表現より、ニュアンスが柔らかくなるのでおすすめです。

②リラックスするよう勧める時

2つめは、リラックスするよう勧める時です。こちらは、宿泊施設などで聞くフレーズが多くなります。

例文

  • 夕食までお時間がありますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
  • どうぞごゆっくり、お寛ぎくださいませ。
  • お部屋の準備ができるまで、こちらでお寛ぎくださいませ。

ポイント

企業の場合も、会議などが長引いて、お客さまをお待たせする時などに使うことができるフレーズです。覚えておくと便利でしょう。

③利用を勧める時

3つめは、利用を勧める時です。ビジネスシーンでは、お客さまに対して使うことができます。

例文

  • 弊社では様々なサービスを用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
  • 当店には個室もございますので、会合等にもご利用くださいませ。
  • 現在のシステムでご不便を感じているのでしたら、ぜひこちらをご利用くださいませ。

ポイント

お客さまに利用を進める場合は、何度も「くださいませ」をくり返すことがないよう、使うタイミングに配慮が必要です。締めの言葉として使うと、意識した方がよいかもしれません。

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まとめ

今回は「くださいませ」の意味や英語表現、正しい使い方について、例文を交えながら解説しました。

ビジネスメールで使用している人も多いようですが、本来は「お願いいたします」という表現が好ましいとされています。しかし、来客応対の際に使いこなせると、相手に好印象を与えることができます。正しい使い方を覚えて、ビジネスシーンで活用してみてください。

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